omnichannel

multichannel communicatie

Vandaag las ik op Emerce een artikel over een onderzoek (in het Duits) van TNS, eBay Duitsland…

linkedin

Meer doen met Linkedin

De afgelopen weken heb ik twee workshops Linkedin gegeven. Hoewel een goed profiel vooral “gewoon zelf doen”…

kennisdelen

X + Y = Z

Op 8 maart presenteerde Job Cohen het eindrapport van de commissie ‘Project X’ Haren (X), ‘Twee werelden,…

behoeften

De huwelijkse voorwaarden van overheidscommunicatie & social media

Door: Danielle van Wallinga Via social media strijden overheidsorganisaties om de gunst van de burger. Twitter, Facebook,…

twitter

Gemeente, je inwoner twittert wel!

Eind 2012 presenteerde ik mijn tweede onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland…

luisteren

Gemeenten, begin met luisteren!

Mensen willen de dialoog aan gaan met de overheid, maar de overheid wil (nog) niet luisteren. We…

123456789